Как оценить социальный эффект нашей работы
В прошлом году проект «Служба семейной поддержки «Мама рядом» ХКОО «Чужих детей не бывает» стал одним из победителей номинации «Абсолютное партнерство» открытого грантового конкурса фонда «Абсолют-Помощь» по развитию практик помощи детям и молодым взрослым в уязвимой ситуации.
На конкурс было представлено 336 заявок! 249 некоммерческих организаций прошли независимую экспертизу. Победителями стали 153 организации.
Наша победа была направлена на поддержку работы Проекта «Мама рядом». Работа проекта – это не только поддержка мам, попавших в сложную жизненную ситуацию, но и формирование внутренних процессов, работа специалистов, оформление подтверждающей документации.
Одним из моментов деятельности общественной организации является оценка социального результата проекта. Чаще всего принято оценивать социальный результат по каким-то количественным показателям. Например: провели 10 курсов реабилитации, 20 родительских школ или 10 мам проживали в кризисном центре. Такая оценка в корне не верна. В настоящем мире она происходит совершенно другим образом. Старые системы сменяются новыми.
Социальный результат – это конкретные измеримые изменения в жизни благополучателей, подтвержденные документами.
Например: 10 мам проживало в кризисном центре. Специалисты должны доказать документами, что мамы, которые заселялись в кризисный центр, в нем непосредственно нуждались. Что жизнь «до» создавала риск для жизни и здоровья ребенка. Для этого проводятся диагностика, тестирование и т. д. Следующий этап проходит при выпуске мамы из кризисного центра – проводится выходная диагностика, для подтверждения того, что жизни больше ничего не угрожает и произошли благоприятные изменения. Вся проведённая сотрудниками центра работа должна быть зафиксирована и подтверждена. Для этого в организации есть все необходимые подготовленные документы. Вот эти моменты тестирования, диагностики, составление отчётности и являются материалами для оценки социального результата деятельности центра.
На текущий моменты мы работаем по оценочной форме ЕФО. Сейчас это работа очень трудоёмкая, но в дальнейшем планируется автоматизация процесса. Эффект от ее применения просто невероятен, чему способствуют профессионализм и стремление к обучению наших специалистов.
Фонд «Абсолют-Помощь» – это выбор нового пути, проработка лучших практик, внедрение и распространение эффективных методик помощи. Для своей поддержки он отбирает профессиональные организации готовые к этому сложному, но интересному пути. И мы рады быть одной из них!
